سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع:
- الاستبدال والاسترجاع حق مضمون لجميع عملائنا وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.
- لا نقبل استبدال مستحضرات التجميل أو الملابس الداخلية أو أي منتج يكون على تماس مباشر مع الجلد أو له علاقة بالصحة.
- لا نقبل استرجاع مستحضرات التجميل أو المكملات الغذائية أو الملابس الداخلية بعد فتحها أو تجربتها.
- نقبل استرجاع المنتج إذا كان مخالفًا لما هو معروض ووصف المنتج عند التوصيل، شريطة إرجاعه بنفس حالته التي تم استلامه بها: داخل غلافه الأصلي، نظيفًا، وكما تم استلامه.
- نوفر سياسة استبدال خلال24 ساعة من تاريخ الاستلام في حالة كان المنتج لا يعمل أو به عيب أو مشكل.
- يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر أرقامنا الهاتفية من أجل طلب الاسترجاع أو الاستبدال.